Sıkça Sorulan Sorular

İmitasyon altın takı, bakır veya pirinç alaşım taban metal üzerine elektroliz yöntemiyle 14K-24K altın kaplama yapılmış takılardır. Gerçek altın görünümünde olup çok daha uygun fiyatlıdır. Günlük kullanımda, düğünlerde ve özel günlerde rahatlıkla tercih edilebilir.

Taban metal olarak bakır alaşım kullanılmaktadır. Üzerine 3-5 mikron kalınlığında altın veya gümüş kaplama yapılır. Zirkon taşlı modellerde AAA kalite kübik zirkonya kullanılmaktadır. Tüm ürünlerimiz nikel-free seçeneklere sahiptir.

Ürünlerimizde elektroliz yöntemiyle 3-5 mikron kalınlığında altın kaplama uygulanmaktadır. Bu kalınlık, günlük kullanımda uzun ömürlü dayanıklılık sağlar. 14K, 18K, 21K ve 24K ayar seçenekleri mevcuttur.

Ürünlerimizin büyük çoğunluğu nikel-free (nikelsiz) üretilmektedir. Hassas ciltler için özel olarak tasarlanmış hipoalerjenik seçeneklerimiz bulunmaktadır. Ürün detay sayfalarında malzeme bilgisi yer almaktadır.

Doğru bakım ile takılarınız uzun süre ilk günkü parlaklığını korur. Parfüm, krem ve temizlik malzemelerinden uzak tutun. Kullanım sonrası yumuşak bir bezle silip kapalı kutusunda saklayın. Suyla, klorla ve ter ile uzun süre temas ettirmeyin.

Kübik zirkonya (CZ), laboratuvar ortamında üretilen, pırlanta görünümünde yüksek parlaklığa sahip sentetik bir taştır. AAA kalite zirkon taşlar, ışık kırılması ve berraklık açısından doğal taşlara çok yakın görünüm sunar.

Gerçek altın saf altın metalden üretilirken, imitasyon altın takılar bakır alaşım üzerine altın kaplama yapılarak üretilir. Görünüm olarak neredeyse aynıdır ancak imitasyon takılar çok daha uygun fiyatlıdır. İmitasyon takılar yatırım aracı değil, aksesuar ve moda ürünüdür.

Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garantilidir. Kaplama kusuru, taş düşmesi gibi üretimden kaynaklı sorunlarda ücretsiz değişim yapılmaktadır. Kullanım hatasından kaynaklı sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

Kolye ve zincirler, bileklik ve kelepçeler, yüzükler, küpeler, takı setleri (düğün, günlük, hediye), broşlar ve aksesuarlar olmak üzere geniş bir ürün yelpazemiz bulunmaktadır. 10.000'den fazla aktif ürün çeşidimiz mevcuttur.

Evet, toptan müşterilerimize özel tasarım hizmeti sunuyoruz. WhatsApp (+90 530 404 6720) üzerinden referans görseller ile birlikte iletişime geçebilirsiniz. Minimum sipariş adedi ve üretim süresi tasarıma göre değişmektedir.

madgoldimitasyon.com üzerinden üye olarak veya üye olmadan (misafir olarak) sipariş verebilirsiniz. Ürünleri sepete ekleyin, teslimat bilgilerinizi girin ve ödeme yönteminizi seçerek siparişinizi tamamlayın.

Kredi kartı (Visa, Mastercard), banka havalesi/EFT, kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçenekleri mevcuttur.

Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Kapıda nakit veya kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme için ek hizmet bedeli uygulanabilir.

Evet, havale/EFT ile yapılan ödemelerde ek indirim uygulanmaktadır. Havale sonrası sipariş onayı için dekontunuzu WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.

Evet, kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit seçeneği mevcuttur. Taksit sayısı ve koşulları bankanıza göre değişiklik gösterebilir. Güncel taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir.

Evet, tüm siparişlere e-fatura kesilmektedir. Kurumsal müşterilerimiz için fatura bilgileri sipariş sırasında girilebilir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için WhatsApp (+90 530 404 6720) veya e-posta (info@madgoldimitasyon.com) üzerinden en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Perakende siparişlerde minimum tutar bulunmamaktadır. Toptan siparişlerde minimum sipariş tutarı ve adedi uygulanabilir. Güncel toptan koşulları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ücretleri sipariş tutarına göre değişmektedir. Belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır. Güncel ücretsiz kargo limiti sepet sayfasında görüntülenir.

Türkiye genelinde Yurtiçi Kargo ile teslimat yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günüdür. Toplam teslimat süresi ortalama 2-5 iş günüdür.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numarası SMS ve e-posta ile gönderilir. Hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden de kargo durumunu takip edebilirsiniz.

Evet, uluslararası müşterilerimize toptan satış için özel kargo çözümleri sunuyoruz. Yurt dışı gönderim koşulları ve ücretleri için WhatsApp (+90 530 404 6720) üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kargo teslimatında paketinizi kontrol edin. Hasarlı veya eksik ürün durumunda fotoğraf çekerek 24 saat içinde WhatsApp (+90 530 404 6720) veya e-posta (info@madgoldimitasyon.com) ile bize bildirin. Sorun en kısa sürede çözülecektir.

Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri sökülmemiş olması gerekmektedir.

14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. 14 günlük süre ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

Evet, 14 gün içinde ürün değişimi yapılabilir. Değişim için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Değişim talebinizi WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.

Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda iade kargo ücreti tarafımıza aittir. Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 3-5 iş günü içinde para iadesi yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi bankanıza göre 1-2 hafta sürebilir.

Ürünün fotoğrafını çekerek WhatsApp (+90 530 404 6720) veya e-posta (info@madgoldimitasyon.com) ile derhal bize bildirin. Üretim hatası tespit edilen ürünler ücretsiz olarak değiştirilir veya para iadesi yapılır.

madgoldimitasyon.com üzerinden üye olarak toptan fiyatlardan yararlanabilirsiniz. Ayrıca WhatsApp (+90 530 404 6720) üzerinden doğrudan toptan sipariş verebilirsiniz. Toptan müşterilerimize özel fiyat listeleri ve kataloglar sunulmaktadır.

Toptan müşterilerimize perakende fiyatların altında özel fiyatlar uygulanmaktadır. Sipariş miktarı arttıkça ek indirimler sağlanır. Üretimden doğrudan satış modelimiz sayesinde aracı maliyeti yoktur.

Toptan siparişlerde minimum sipariş adedi ürün kategorisine göre değişmektedir. Güncel minimum sipariş koşulları için WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Evet, Türkiye genelinde ve yurt dışında bayi ağımızı genişletmekteyiz. Bayilik koşulları ve avantajları hakkında detaylı bilgi almak için WhatsApp (+90 530 404 6720) üzerinden başvurabilirsiniz.

Toptan müşterilerimize sipariş hacmine göre kademeli indirim sistemi uygulanmaktadır. Düzenli sipariş veren müşterilerimize ek avantajlar ve öncelikli hizmet sunulmaktadır.

Evet, WhatsApp (+90 530 404 6720) üzerinden ürün seçimi, fiyat teklifi ve sipariş işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Toptan satış ekibimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Evet, misafir olarak üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olmanız durumunda sipariş takibi, adres kaydetme ve özel indirimlere erişim gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz. E-postanızdaki bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Evet, tüm kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır. SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantı kullanılmaktadır. Ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

madgoldimitasyon.com 31 farklı dilde hizmet vermektedir. Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça, Rusça, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Japonca, Korece, Çince ve daha birçok dilde alışveriş yapabilirsiniz.